wbuzz আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই দলিলে বিস্তারিত জানুন — আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: wbuzz-এর ওয়েবসাইট বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে; পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতিও মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।
wbuzz ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আপনি যখন wbuzz-এর ওয়েবসাইট (wbuzz.bid) ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন, তখন আমরা কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
এই নীতি বাংলাদেশের বিদ্যমান আইন ও প্রবিধান অনুযায়ী প্রণীত। wbuzz বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ডেটা সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক সেরা চর্চা অনুসরণ করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ থাকলে এই পেজের শেষে দেওয়া যোগাযোগের ঠিকানায় আমাদের জানান।
এই নীতিতে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা দিয়ে আপনাকে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব — যেমন আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ব্যাংক/বিকাশ তথ্য, আইপি ঠিকানা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য।
wbuzz দুটি পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য।
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের সময় | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| নাম, মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) | KYC যাচাইয়ের সময় | পরিচয় যাচাই ও আইনি সম্মতি |
| বিকাশ/নগদ/ব্যাংক তথ্য | পেমেন্টের সময় | ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ |
| গেমিং ইতিহাস ও বেটিং তথ্য | গেম খেলার সময় | পরিষেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধান |
| সহায়তা যোগাযোগের তথ্য | গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় | সহায়তা ও অভিযোগ নিষ্পত্তি |
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
বিশেষ বিভাগের তথ্য: wbuzz আর্থিক অবস্থা, স্বাস্থ্য তথ্য বা ধর্মীয় পরিচয়ের মতো অতিরিক্ত সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করে না। শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।
wbuzz আপনার তথ্য নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি যদি প্রমোশনাল SMS বা বার্তা পেতে না চান, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
wbuzz ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি (Cookie) ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য:
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা ও সাইটের মূল কার্যক্রম পরিচালনা | সেশন শেষ পর্যন্ত |
| কার্যকারিতা কুকি | আপনার পছন্দ (ভাষা, গেমের সেটিং) মনে রাখা | ১ বছর পর্যন্ত |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নয়ন | ২ বছর পর্যন্ত |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি শনাক্ত ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা | ৩০ দিন পর্যন্ত |
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু মূল কার্যক্রম (যেমন লগইন) সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
মূল নীতি: wbuzz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে সরবরাহ করে না।
নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা wbuzz-এর মতোই কঠোর ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় wbuzz বিশ্বমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি প্রয়োগ করে:
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:
নিরাপত্তা ঘটনা: আপনার তথ্যে কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে wbuzz যথাসাধ্য দ্রুত আপনাকে অবহিত করবে এবং ক্ষতি নিরসনে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নোক্ত অধিকারগুলো রয়েছে:
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল পাঠান। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আবেদনের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
১৮+ কঠোর নীতি: wbuzz-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি wbuzz-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে আমাদের জানালে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।
অভিভাবকগণ যদি সন্দেহ করেন যে তাদের নাবালক সন্তান wbuzz ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
wbuzz-এর ওয়েবসাইট বা পরিষেবায় কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের সেবার (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রোভাইডার) সংযোগ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যার জন্য wbuzz দায়ী নয়।
পেমেন্টের ক্ষেত্রে bKash, Nagad বা Rocket-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। অনুগ্রহ করে এই পরিষেবাগুলো ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব নীতি পড়ে নিন।
Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো গেম প্রোভাইডারের ক্ষেত্রেও একই কথা প্রযোজ্য। তাদের সার্ভারে সরাসরি প্রক্রিয়াকৃত তথ্য তাদের নিজস্ব নীতির আওতায় পড়ে।
wbuzz যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব:
পরিবর্তনের পর wbuzz ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী, দায়িত্বশীল খেলা এবং FAQ পেজ দেখুন।
wbuzz আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় যে ব্যবস্থাগুলো নিয়েছে তার একটি সংক্ষিপ্ত চিত্র।
আপনার এবং wbuzz-এর সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা আদান-প্রদান সামরিক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
wbuzz কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে সরবরাহ করে না।
OTP-ভিত্তিক দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।
মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করা, তথ্য দেখা বা সংশোধনের অনুরোধ — সব কিছু আপনার নিজের হাতে।
তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত সাইবার নিরাপত্তা পরীক্ষা নিশ্চিত করে যে আমাদের সুরক্ষা সর্বদা হালনাগাদ।
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে wbuzz দ্রুত আপনাকে অবহিত করবে এবং ক্ষতি নিরসনে কাজ করবে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন। এখন নিশ্চিত থাকুন — wbuzz-এ আপনার প্রতিটি তথ্য, প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত।